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[站務公告] 站史上最慘硬碟儲存空間損毀修復完成

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  • TA的每日心情
    奮鬥
    2021-2-17 12:39
  • 簽到天數: 63 天

    [LV.6]常住居民II

    發表於 2022-5-26 14:27:10 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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    這次很慘,找原廠支援才知道怎麼救


    感謝您的來信,



    您的系統遇到Out Of Memory,這會有當機的現象等,後續系統遭遇不正常斷電,不正常斷電有可能會造成檔案系統錯誤導致儲存空間損毀,檔案系統錯誤會造成檔案損壞,資料庫錯誤,檔案遺失,功能不正常,最後導致儲存空間完全損毀,檔案完全遺失,因此如果您現在可以看到資料的話,請立即手動備份。

    檔案系統錯狀態下是無法正常使用套件(exFAT等)跟備份軟體,您需要把硬碟插到電腦上,如Window電腦,格式化成NTFS等,後續手動copy/備份檔案出來到外接硬碟,備份結束後,您需要刪除壞掉儲存空間/集區,用SMART完整測試掃描硬碟,用健康硬碟重建新的儲存空間/集區以利取得健康的檔案系統。

    SMART完整測試可在DS管理介面>儲存空間管理員>HDD/SSD>健康資訊>SMART測試找到



    這邊可以看到不正常斷電後,儲存空間就損毀了,日誌顯示檔案系統錯誤:

    2022-05-22T19:29:20+08:00 DS415Plus kernel: [ 102.142609] JBD2: journal transaction 76408496 on dm-1-8 is corrupt.
    2022-05-22T19:29:20+08:00 DS415Plus kernel: [ 102.149745] EXT4-fs (dm-1): error loading journal



    日誌:

    warning 2022/05/22 19:31:05 SYSTEM: System booted up from an improper shutdown.
    warning 2022/05/22 19:31:07 SYSTEM: Space of External disk [USB Disk 1] was reaching the limit.
    err 2022/05/22 19:31:08 SYSTEM: Volume [1] was crashed.
    err 2022/05/22 19:31:09 SYSTEM: Failed to send email. (Failed to connect to mail.icanon.asia:25).
    info 2022/05/22 20:00:55 SYSTEM: USB disk [1] woke up from hibernation.
    info 2022/05/22 20:31:00 SYSTEM: USB disk [1] woke up from hibernation.
    info 2022/05/22 20:47:16 SYSTEM: System successfully checked consistency of Storage Pool [1].



    而主因的OOM是因為系統loading過重了導致記憶體不足,請降低系統的套件跟使用量,尤其是AntiVirus scan, Download Station,Media轉檔,Media串流等,把服務分流在不同時間使用,降低loading,避免同時跑多個吃重服務。



    謝謝。

    群暉技術支援工程師 xxx 謹上
  • TA的每日心情
    開心
    昨天 00:31
  • 簽到天數: 2815 天

    [LV.Master]伴壇終老

    發表於 2022-5-27 12:30:21 | 顯示全部樓層
    感謝您!

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